Modul 2.1: Kundenmanagement für die SicherheitswirtschaftMitarbeiterführung und Einsatzleitung (IHK)

Programm
2.1 Kundenmanagement für die Sicherheitswirtschaft
- Wer ist der "Kunde"?
- Der richtige Umgang mit Kunden
- Neukundenakquisition und aktive Kundenbetreuung
- Beziehungen erfolgreich gestalten
- Argumentation und Einwandbehandlung
- Maßnahmen bei Konflikten mit Kunden
Weitere Informationen finden Sie in diesem Flyer.
Die tägliche Unterrichtszeit ist von 8:30 bis ca. 16:15 Uhr.
Preisinformationen
220,00 Euro für VSW-Mitglieder
300,00 Euro für Nichtmitglieder
Im Preis enthalten sind Mittagessen, Seminargetränke, Schulungsunterlagen sowie die Teilnahmebescheinigung.
Gesamtlehrgang:
990,00 Euro für VSW-Mitglieder
1.290,00 Euro für Nichtmitglieder
Hinzu kommen IHK-Gebühren von einheitlich 150,00 Euro für das IHK-Zertifikat.
Online Anmeldung
29.08.2022 in Mainz Dozent: VSW Fachdozent Online anmelden |