Modul 2.1: Kundenmanagement für die SicherheitswirtschaftMitarbeiterführung und Einsatzleitung (IHK)

Programm

2-1 Kundenmanagement für die Sicherheitswirtschaft 

  • Wer ist der "Kunde"?
  • Der richtige Umgang mit Kunden
  • Neukundenakquisition und aktive Kundenbetreuung
  • Beziehungen erfolgreich gestalten
  • Argumentation und Einwandbehandlung
  • Maßnahmen bei Konflikten mit Kunden

Preisinformationen

Preis pro Seminartag:

VSW-Mitglieder: 220,--€

Nichtmitglieder: 300,--€

Gesamtlehrgang:

VSW-Mitglieder: 990,00 €

Nichtmitglieder: 1290,00 €

Hinzu kommen IHK-Gebühren von einheitlich 150,00 €.

Online Anmeldung

09.09.2019 in Mainz Dozent: VSW FachdozentOnline anmelden