Modul 2.1: Kundenmanagement für die SicherheitswirtschaftMitarbeiterführung und Einsatzleitung (IHK)

Programm

 

2.1 Kundenmanagement für die Sicherheitswirtschaft 

  • Wer ist der "Kunde"?
  • Der richtige Umgang mit Kunden
  • Neukundenakquisition und aktive Kundenbetreuung
  • Beziehungen erfolgreich gestalten
  • Argumentation und Einwandbehandlung
  • Maßnahmen bei Konflikten mit Kunden
     

Weitere Informationen finden Sie in diesem Flyer.

 

Die tägliche Unterrichtszeit ist von 8:30 bis ca. 16:15 Uhr.

 

Preisinformationen

220,00 Euro für VSW-Mitglieder

300,00 Euro für Nichtmitglieder

Im Preis enthalten sind Mittagessen, Seminargetränke, Schulungsunterlagen sowie die Teilnahmebescheinigung.

 

Gesamtlehrgang:

990,00 Euro für VSW-Mitglieder

1.290,00 Euro für Nichtmitglieder

Hinzu kommen IHK-Gebühren von einheitlich 150,00 Euro für das IHK-Zertifikat.

Online Anmeldung

29.08.2022 in Mainz Dozent: VSW Fachdozent Online anmelden