Kundenmanagement für die SicherheitswirtschaftMitarbeiterführung und Einsatzleitung (IHK)

Programm


2.1 Kundenmanagement für die Sicherheitswirtschaft 

  • Wer ist der/die "Kunde:in"?
  • Der richtige Umgang mit Kunden:innen
  • Neukundenakquisition und aktive Kundenbetreuung
  • Beziehungen erfolgreich gestalten
  • Argumentation und Einwandbehandlung
  • Maßnahmen bei Konflikten mit Kunden:innen

 

Online Anmeldung

nur Präsenz verfügbar 22.06.2026 in Mainz noch 12 Plätze Online anmelden

Termine & Anmeldungen

Ansprechpartnerin

Frau Katja Schmitz
Qualifizierungs- und Seminarmanagement
info@vsw-mainz.de
+49 (0)6131 - 57607 - 0

Teilnahmebedingungen

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Zielgruppe
  • Mitarbeitende aus Werkschutz und Bewachungsgewerbe
  • angehende Führungs- und Einsatzkräfte
Kosten

Nichtmitglieder 350,00 €
VSW-Mitglieder 300,00 €

Wir sind nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit.

Im Preis enthalten sind Lehrgangsmaterialien, Getränke und Mittagssnack sowie die Teilnahmebescheinigung. 

Bei Abschluss aller Einzelmodule fällt zusätzlich eine Gebühr von 200,00 € für das IHK-Zertifikat an.

Seminarzeiten

8:30 Uhr - ca. 16:00 Uhr

Dozent:in

Kompetenz aus erster Hand - Die Dozent:innen bringen ihre Erfahrung praxisorientiert ein, vermitteln Wissen gezielt und machen die Umsetzung im Unternehmen direkt möglich.

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