Modul 2.1: Kundenmanagement für die SicherheitswirtschaftMitarbeiterführung und Einsatzleitung (IHK)
auch Online verfügbar
Programm
2.1 Kundenmanagement für die Sicherheitswirtschaft
- Wer ist der "Kunde:in"?
- Der richtige Umgang mit Kunden:innen
- Neukundenakquisition und aktive Kundenbetreuung
- Beziehungen erfolgreich gestalten
- Argumentation und Einwandbehandlung
- Maßnahmen bei Konflikten mit Kunden:innen
Online Anmeldung
| 12.08.2024 in Mainz Online anmelden |
Ansprechpartnerin
Frau Katja Schmitz
Qualifizierungs- und Seminarmanagement
+49 (0)6131 - 57607 - 0